Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của e888. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận tất cả các điều khoản này.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và chịu trách nhiệm về tính xác thực của dữ liệu đăng ký.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải tuân thủ quy trình xác minh danh tính. e888 có quyền từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. e888 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
1.1. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa e888 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ e888.vu và các ứng dụng liên quan.
1.2. Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
1.3. Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng Dịch vụ của e888, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).
2.1. Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng Dịch vụ của e888. Việc đăng ký tài khoản bởi người dưới 18 tuổi là vi phạm nghiêm trọng và tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức khi phát hiện.
2.2. Thông tin đăng ký: Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
2.3. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư.
3.1. Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. e888 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
3.2. Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của e888 qua live chat trên website. e888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trước khi nhận được thông báo từ Thành viên.
3.3. Tài khoản e888 chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán lại dưới bất kỳ hình thức nào.
3.4. Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản không hoạt động. e888 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.
4.1. Nạp tiền: e888 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu.
4.3. Tất cả giao dịch tài chính phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký. e888 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.
4.4. e888 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (CMND/CCCD, sao kê ngân hàng) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
5.1. Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống e888 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía e888.
5.2. e888 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong các trường hợp sau:
5.3. Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi tùy theo từng sự kiện và điều kiện thị trường. e888 có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa đối với từng Thành viên mà không cần thông báo trước.
5.4. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả cược, quyết định cuối cùng thuộc về Ban Quản lý e888 sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan. Quyết định này có giá trị chung thẩm.
6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt của e888 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng, được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.
6.2. Mỗi Thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.
6.3. e888 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược liên quan nếu phát hiện Thành viên lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc có hành vi gian lận khác.
6.4. e888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của Thành viên đã đáp ứng đủ điều kiện trước đó.
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Dịch vụ của e888:
8.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
8.2. Chấm dứt bởi e888: e888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều 7, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8.3. Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
9.1. e888 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật.
9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, e888 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
9.3. e888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
e888 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau cho Thành viên:
11.1. Toàn bộ nội dung trên nền tảng e888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, phần mềm, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của e888 hoặc các đối tác cấp phép.
11.2. Thành viên không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, trình diễn công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng e888 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ e888.
12.1. e888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website với ngày hiệu lực rõ ràng.
12.2. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, e888 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
12.3. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới đồng nghĩa với việc Thành viên chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 8.
13.1. Mọi thắc mắc, khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc Dịch vụ của e888 vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat trên website hoặc email: [email protected]
13.2. e888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
13.3. Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật hiện hành.
Đăng ký tài khoản e888 miễn phí và trải nghiệm hàng trăm trò chơi hấp dẫn với ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.